Spis treści

• Metody płatności i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio gier i providerzy oprogramowania
• Program lojalności i przywileje dla użytkowników
• Serwis gracza i wsparcie techniczne

Sposoby wpłat i ochrona operacji

Dostępne w naszym kasyno oferuje rozległą gamę metod finansowych dopasowanych do wymagań współczesnych klientów. W Legiano koncentrujemy się na maksymalną użyteczność i ochronę wszystkich wpłaty, używając najnowocześniejsze mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit. Początkowa wpłata wynosi zaledwie 20 złotych, co sprawia że serwis przystępną dla szerokiego grona użytkowników.

Weryfikowany element: w zgodzie z normami sektorowymi, wszystkie kasyna cyfrowe działające legalnie na obszarach europejskich muszą wdrażać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka implementuje ekstra poziom autentykacji 2FA dla przelewów elektronicznych przekraczających 30 euro. Przedstawiana serwis w pełni spełnia te wymagania, gwarantując najwyższe bezpieczeństwo funduszy finansowych.

Sposób płatności
Szybkość wpłaty
Szybkość wypłaty
Opłata

Płatności kartami płatnicze	Instant	1-3 doby robocze	0%
Przelewy bankowe	1-2 dni roboczych	2-5 doby robocze	0%
E-portfele elektroniczne	Instant	W ciągu 24 godzin	0%
Kryptowaluty	10-30 minutes	Do 2 h	0%
Opłacone z góry vouchery	Natychmiastowa	N/A zastosowania	0%

Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania

Dostępne w naszym kasyno oferuje ponad 3500 tytułów od renomowanych twórców gier. Pracujemy jedynie z certyfikowanymi dostawcami, ci przeszli ostre weryfikacje niezależnych organizacji weryfikujących. Każda z gra ma sprawdzalny procent RTP (Return to Player), który stanowi otwarcie osiągalny w zakładce informacyjnej danego tytułu.

Rodzaje rozgrywek dostępnych w Legiano

Sloty video stanowią fundament dostępnej propozycji gamingowej. Gracze mają możliwość decydować pomiędzy standardowych automatów z owocami, złożonych slotów z mechanizmami premiowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowatorskich gier w rodzaju Megaways. Sekcja rozgrywek stołowych oferuje liczne wersje koła EU, FR i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.

Specjalną uwagę skierowaliśmy działu live kasyna, gdzie zawodowi dealerzy prowadzą rozgrywki w systemie live. Przekazy wykonywane są w jakości Full HD z wielu obiektywów, umożliwiając różnorodne monitorowanie gry przy stole. Dostępne są również ekskluzywne stoły VIP z wyższymi ograniczeniami zakładów dla najbardziej wymagających graczy.

Podstawowi współpracownicy technologiczni

• NetEnt – skandynawski potentat sławny za ikoniczne tytuły jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – prekursor przemysłu prezentujący najobszerniejszą kolekcję pul rosnących Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny czempion działu live kasyno z nowatorskimi game showami
• Play’n GO – producent popularnych automatów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – producent sławny z serii gier o znacznej wariancji i atrakcyjnych bonusach

Program lojalnościowy i benefity dla klientów

Mechanizm nagród w Legiano funduje się na wielopoziomowej architekturze osiągnięć. Każdy użytkownik samoczynnie partycypuje w schemacie od czasu rejestracji, gromadząc punkty lojalności za działalność na serwisie. Kredyty naliczane są tak samo za środki, oraz i za obroty na slotach czy bety przy stołach na żywo.

Posiadamy five głównych rang członkostwa: Brąz, Srebrny, Gold, Platynowy oraz ekskluzywny VIP Diamenty. Wszystkie rang wiąże się z wyjątkowymi przywilejami, takimi jak zwiększony poziom rebate, przypisany opiekun account, szybsze transfery pozbawione ekstra sprawdzenia oraz dostęp do ekskluzywnych rozgrywek z funduszami wygranych przewyższającymi 100 000 zł.

Pomoc klienta i support IT

Team pomocy Legiano działa przez pełną dobę, 7 dób w tygodniu. Komunikacja dostępny jest za przez chat’u na live, jaki charakteryzuje się przeciętnym trwaniem reakcji krótszym niż dwóch minutes. Jako alternatywę klienci mogą wykorzystać z formy zapytań lub prostego kontaktu e-mailowego.

Spektrum supportu technicznego

1. Asystencja w procedurze zapisu i weryfikacji tożsamości wymaganej przez normy odpowiedzialnej gry
2. Eliminowanie problemów IT związanych z loading’iem gier lub pracą platformy
3. Wyjaśnienia dotyczące warunków promocji, kryteriów wagering oraz systemów dodawania bonusów
4. Pomoc w administracji profilem, ustalaniu limitów wpłat i tymczasowej samoexclusji
5. Wsparcie monetarne w temacie statusu przelewów, metod płatności oraz zasad wypłat

Oferowany przez nas staff odbył cykliczne treningi z obszaru odpowiedzialnej gry oraz ma certyfikaty weryfikujące kompetencje w serwisie użytkownika. Wszystkie zgłoszenie podchodzimy osobno, dążąc do załatwienia kwestii w najkrótszym dostępnym okresie. Co więcej utrzymujemy obszerną kolekcję danych z najpopularniej zgłaszanymi zapytaniami, jaka daje możliwość na samodzielne rozwiązanie wielu zwykłych problemów pozbawione potrzeby komunikacji z obsługą.