Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisus ja Luotettavuus
• Nopeat Maksutavat
• Tarjoukset ja Bonukset
• Asiakaspalvelu

Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille

Olemme rakentaneet pelitarjonnan, joka päihittää kaikenlaisien käyttäjien odotukset. Casinova-palvelu esittelee yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa, jotka ovat huolellisesti valikoitu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme kattaa klassiset hedelmäkolikot, uudet videopelit, pöytäpelit sekä live-pelit.

Olemme keskittyneet varsinkin kotimaisten pelaajien suosimiin pelityyppeihin. Sivustollamme voit pelaamaan suosituista sloteista kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Klassisten harrastajille tarjoamme useita versioita blackjackista, rulettipelistä sekä pokeri-peleistä. Live-peliemme voit nauttimaan aidon kasinotunnelmaa ammattimaisten krupieerien kera.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Ymmärrämme, että nykyaikaiset pelaajat kaipaavat liikkuvuutta. Sivustomme on kokonaan optimoitu mobiililaitteille, ja voit nauttimaan jokaista suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiiliversiomme säilyttää jokaisen työpöytäversion ominaisuudet ja ominaisuudet.

Turvallisuus ja Luotettavuus

Varmuus on meille tärkein prioriteetti. siirry sivulle hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta jokaisen siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä rahoituslaitoksissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden.

Jokainen pelimme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien palautusprosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi rulettipelissä talon etu on keskimäärin vain 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa tukea.

Sujuvat Maksutavat

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille asiakkaille. Nopeus ja turvallisuus ovat maksutapojamme valitessa ensisijaiset kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- sekä kotiutusmenetelmiksi
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat sujuvat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutus Aika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Tarjoukset ja Bonukset

Palkitsemme kaikki käyttäjämme runsaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, cashback-tarjouksia sekä VIP-ohjelman.

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja yksinoikeudellisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, yleensä 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Suora chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme luoneet vilkkaan käyttäjien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten käyttäjien suosikiksi.